Cosa Fare Quando Cambia la Tua Categoria
L'organizzatore ha modificato una specialità a cui sei iscritto. Scopri cosa significa ogni notifica, cosa puoi fare e come funzionano ritiri e rimborsi.
Si applica a: Atleti · Tutori di atleti minorenni
Gli organizzatori possono correggere le specialità di un evento anche dopo la pubblicazione. Se questo riguarda la tua iscrizione, ricevi una sola notifica che spiega cosa è successo. Il titolo riporta l'evento e la specialità. Nient'altro della tua iscrizione all'evento cambia, a meno che la notifica lo dica.
Cosa significano le notifiche
Spostato in una nuova categoria. L'organizzatore ha cambiato le categorie e ora gareggi in un'altra. Pagamento e iscrizione restano come prima.
Senza categoria. La tua vecchia categoria non esiste più e non ne è ancora stata scelta una nuova. Sei sempre iscritto. L'organizzatore te ne assegna una dall'elenco delle iscrizioni.
Spostato nella lista d'attesa. L'organizzatore ha abbassato il limite della specialità e ora sei nella sua lista d'attesa. Succede solo a iscrizioni non pagate e non confermate. Se si libera un posto avanzi nella lista d'attesa in ordine, purché i tabelloni non siano ancora stati generati. Dopo la generazione nessuno viene promosso. Se vieni promosso, ricevi anche una notifica.
Ritirato da una specialità. Sei fuori solo da quella specialità. Le altre restano. L'eliminazione di una specialità ha lo stesso effetto e una notifica dedicata.
Cosa puoi fare
- Apri la pagina delle tue iscrizioni dalla notifica e ritirati, se la nuova categoria non va bene per te.
- Contatta l'organizzatore se qualcosa non ti torna. Finché le iscrizioni sono aperte puoi scegliere da solo una categoria mancante (vedi Modifica la tua iscrizione). Dopo la chiusura, o per qualsiasi altra modifica, la corregge lui.
- Se hai pagato e vieni ritirato, i rimborsi seguono la politica dell'evento. La notifica lo ricorda.
- Un atleta che ha già fatto il check-in non viene ritirato da una modifica alla specialità: l'organizzatore deve prima annullare il check-in.
- Se stavi pagando online quando sei stato messo in lista d'attesa, il pagamento può comunque andare a buon fine. Avvisa l'organizzatore, che lo vede sulla tua iscrizione.
Tutori
Se gestisci l'account di un minore e hai attivato le notifiche, ricevi una copia di ogni notifica che riguarda tuo figlio.
Domande Frequenti
Ho perso il pagamento? No. Uno spostamento mantiene il pagamento. I rimborsi entrano in gioco solo se vieni ritirato.
Perché non mi hanno chiesto prima? L'organizzatore verifica e conferma ogni modifica, poi tu vieni avvisato. Puoi ritirarti anche dopo.
Perché sono rimasto senza categoria? Più categorie potevano andare bene, oppure nessuna, e l'organizzatore non ha ancora scelto. Finché le iscrizioni sono aperte puoi sceglierla da solo: apri la pagina delle tue iscrizioni e scegli Scegli la tua categoria. Se le iscrizioni sono chiuse, contatta l'organizzatore.
Perché la notifica è nella lingua dell'organizzatore? Queste notifiche sono scritte nella lingua che usa l'organizzatore, non nella tua.
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