Sistema di Pagamento Eventi

Si applica a: Amministratori dell'organizzazione · Proprietari di accademia

Hajime ti permette di raccogliere le quote di iscrizione direttamente dalla piattaforma: senza fogli di calcolo, senza inseguire i bonifici uno per uno.

Prima di Iniziare: Quote e Pagamenti Online

Ogni organizzatore può configurare le quote: aggiungere regole di quota, applicare template e scegliere una modalità di pagamento. Senza pagamenti online, gli atleti vedono l'importo dovuto e pagano in loco, e il banco registra il pagamento.

La raccolta dei pagamenti online (pagamenti con carta tramite Stripe) è una funzione separata che un amministratore Hajime attiva su richiesta per la tua organizzazione o accademia. Una volta attiva, nel pannello di amministrazione compare la sezione Conti di Incasso e le modalità di pagamento online diventano disponibili. Contatta il supporto Hajime per richiedere l'abilitazione dei pagamenti online.

Collegare il Tuo Account Stripe (Necessario per i Pagamenti Online)

Per raccogliere i pagamenti direttamente sul tuo conto, Hajime utilizza Stripe Connect: un sistema che permette a ogni organizzazione o accademia di ricevere il denaro dagli atleti senza che passi prima attraverso Hajime.

Cosa devi fare

Vai al pannello di amministrazione della tua organizzazione o della tua accademia.
Apri la sezione Conti di Incasso.
Clicca su Collega con Stripe e segui i passaggi di onboarding.

[Segnaposto screenshot: Pagina Conti di Incasso con il pulsante "Collega con Stripe"]

Stripe ti chiederà:

La ragione sociale e il paese della tua organizzazione
Un conto bancario per i versamenti
La verifica dell'identità (richiesta dalle normative finanziarie)

La procedura richiede solitamente 5-10 minuti. Al termine, il tuo account risulterà Attivo e sarai pronto a ricevere pagamenti.

Importante: devi completare l'onboarding su Stripe prima che gli atleti possano pagare online per i tuoi eventi. Senza un conto di incasso attivo, gli atleti vedono "Pagamento in loco" con l'importo al posto del pulsante di pagamento.

Configurare le Quote per un Evento

Apri l'evento che vuoi configurare e clicca su Configurazione Quote. Non serve un account Stripe per impostare le quote: serve solo per il pagamento online.

[Segnaposto screenshot: Pagina evento con il link "Configurazione Quote" evidenziato]

Passaggio 1: aggiungi le regole di quota

Una regola di quota stabilisce il prezzo di iscrizione per una specialità specifica (ad esempio Gi Senior, No-Gi Junior). Puoi aggiungere tutte le regole che vuoi, una per specialità.

Nella sezione Regole di Quota, clicca su Aggiungi Regola.
Seleziona la specialità dal menu a tendina.
Inserisci l'importo in euro.
Clicca su Crea Regola.

[Segnaposto screenshot: Finestra "Aggiungi Regola" con menu a tendina delle specialità e campo importo]

Puoi anche applicare un template di quota se la tua organizzazione o accademia ha già dei prezzi preconfigurati. Clicca su Applica modello e seleziona quello più adatto.

Passaggio 2: scegli la modalità di pagamento

Nella sezione Configurazione Pagamenti, scegli come vuoi gestire i pagamenti per questo evento.

[Segnaposto screenshot: Sezione Configurazione Pagamenti con le tre opzioni di modalità di pagamento]

Opzioni di Modalità di Pagamento

Nessuna quota

L'evento è gratuito, oppure stai gestendo le quote interamente al di fuori di Hajime. Gli atleti non vedono alcun passaggio di pagamento durante l'iscrizione e non viene registrato nulla. È l'impostazione predefinita.

Quando usarla: eventi gratuiti, o quando non sei ancora pronto a configurare i prezzi.

Pagamento in loco

Gli atleti si iscrivono online, vedono l'importo dovuto e pagano in contanti alla sede. Il banco registra il pagamento al check-in. Puoi anche vedere quali atleti hanno un pagamento in sospeso e segnarli come pagati non appena hai ricevuto il denaro.

[Segnaposto screenshot: Lista iscrizioni con badge di stato pagamento (Pagato / In sospeso) e pulsante "Segna come pagato"]

Quando usarla: quando non usi il pagamento online, oppure per l'iscrizione walk-up e il saldo in contanti la mattina dell'evento (vedi La Mattina dell'Evento).

Online o in loco

Gli atleti possono pagare online al momento dell'iscrizione, oppure iscriversi senza pagare e saldare in sede. Disponibile quando il pagamento online è attivo per te.

Quando usarla: quando vuoi offrire il pagamento online come comodità ma continuare ad accettare contanti.

Online, obbligatorio

Gli atleti devono completare il pagamento online prima che la loro iscrizione venga confermata. Se il pagamento fallisce o viene abbandonato, l'iscrizione resta non confermata. Disponibile quando il pagamento online è attivo per te.

Questa opzione ti dà un quadro finanziario più chiaro prima dell'evento: ogni iscrizione confermata ha un pagamento corrispondente.

Quando usarla: quando vuoi garantire il pagamento in anticipo ed evitare assenze o cancellazioni dell'ultimo minuto.

Raccogliere un Acconto Invece dell'Intero Importo

Su qualsiasi evento con modalità di pagamento "Online o in loco" oppure "Online, obbligatorio", puoi chiedere agli atleti di versare un acconto al momento dell'iscrizione: una parte dell'importo totale che garantisce il loro posto, con il resto da riscuotere in sede o con un altro metodo.

Per abilitare l'acconto:

Nella sezione Configurazione Pagamenti, attiva Abilita Acconto.
Inserisci l'importo dell'acconto in euro.

[Segnaposto screenshot: Interruttore di configurazione acconto e campo per l'importo]

Agli atleti che pagano online viene addebitato solo l'importo dell'acconto al momento dell'iscrizione. Il saldo residuo è visibile nel riepilogo dell'iscrizione.

Quando usarla: quando vuoi ridurre la barriera all'iscrizione (costo iniziale più basso) raccogliendo comunque un impegno economico.

Come Funziona il Pagamento per gli Atleti

Quando un atleta si iscrive a un evento con le quote abilitate, vede il riepilogo delle spese prima di confermare l'iscrizione.

Se la modalità è Online o in loco, può scegliere Paga ora oppure Iscriviti e paga dopo.
Se la modalità è Online, obbligatorio, deve completare il pagamento per procedere.
Se il pagamento online non è disponibile per l'evento, vede Pagamento in loco con l'importo.
Se è configurato un acconto, l'importo mostrato al pagamento è l'acconto, non la quota intera.

[Segnaposto screenshot: Flusso di iscrizione atleta con il passaggio di pagamento e il riepilogo delle quote]

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro da Stripe. Gli atleti possono pagare con qualsiasi carta di credito o debito principale.

Gestire i Pagamenti come Organizzatore

Visualizzare lo stato dei pagamenti

Nella lista iscrizioni del tuo evento, ogni iscrizione mostra un badge con lo stato del pagamento:

Stato	Significato
Pagato	Importo intero ricevuto (online o segnato manualmente)
Parziale	Acconto ricevuto; saldo in sospeso
In sospeso	Nessun pagamento ricevuto

[Segnaposto screenshot: Lista iscrizioni con colonna dello stato pagamento e opzioni di filtro]

Segnare un pagamento manuale come ricevuto

Se un atleta ti ha pagato in contanti o con bonifico:

Apri il dettaglio dell'iscrizione.
Clicca su Segna come Pagato.
Conferma l'azione.

L'iscrizione viene aggiornata immediatamente e l'atleta riceve una conferma.

[Segnaposto screenshot: Pagina dettaglio iscrizione con il pulsante "Segna come pagato"]

Rimborsi

I rimborsi per i pagamenti online possono essere avviati dalla pagina di dettaglio dell'iscrizione. Stripe elabora il rimborso sul metodo di pagamento originale dell'atleta entro 5-10 giorni lavorativi.

Domande Frequenti

Posso usare i template di quota creati dalla mia organizzazione sul mio evento? Sì. Se la tua organizzazione ha configurato dei template di quota, questi compaiono nella sezione Applica modello durante la configurazione delle quote. I template dell'accademia (se presenti) sono elencati separatamente.

Cosa succede se cambio la modalità di pagamento dopo che le iscrizioni sono già iniziate? Le iscrizioni esistenti mantengono il loro stato di pagamento attuale. La nuova modalità si applica solo alle nuove iscrizioni.

Ci sono commissioni per l'utilizzo dei pagamenti online? Si applicano le commissioni di elaborazione standard di Stripe. Hajime non addebita commissioni aggiuntive sui pagamenti. Consulta la pagina dei prezzi di Stripe per il tuo paese per le tariffe esatte.

Cosa succede se il mio account Stripe non è ancora approvato? Puoi comunque configurare le regole di quota. Gli atleti semplicemente non potranno pagare online finché l'account Stripe non sarà completamente attivo; fino ad allora vedono "Pagamento in loco".

Un'organizzazione e un'accademia possono avere entrambe un conto di incasso collegato allo stesso evento? Ogni evento è collegato a un unico conto di incasso: quello dell'organizzazione o quello dell'accademia, a seconda di chi possiede l'evento.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026